Bestellen

Hieronder staan de antwoorden op al uw vragen over het plaatsen, wijzigen en annuleren van een bestelling.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Wanneer u bij ons op de webshop een bestelling wilt plaatsen is het noodzakelijk dat u inlogt in uw account. Wanneer u ingelogd bent kunt u alle producten met de bijbehorende prijzen zien. Nadat u een keuze heeft gemaakt kunt u het gewenste product aanklikken. U krijgt een aantal opties te zien, als u deze opties allemaal heeft ingevuld kunt u klikken op de groene balk 'in winkelwagen'. Uw gekozen product komt nu in de winkelwagen te staan en u kunt verder winkelen of de bestelling afronden. Om de bestelling af te ronden klikt u op 'bestellen'. U wordt doorgelinkt naar uw winkelwagen en ziet een overzicht van uw producten. Als dit allemaal klopt kunt u doorgaan naar afrekenen. Op deze pagina vult u uw NAW-gegevens in en kiest u de gewenste verzendmethode. Klik op 'volgende' om door te gaan. Op deze laatste pagina kunt u de gewenste betaalmethode kiezen en de bestelling afronden.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

Wilt u nog iets wijzigen nadat u de bestelling al heeft geplaatst? Vaak is dit nog wel mogelijk. Wilt u dit zo spoedig mogelijk telefonisch (0528-351331) of per mail (sales@lichtendonk.com) aan ons doorgeven? De wijziging wordt doorgevoerd als u een bevestiging van ons heeft ontvangen.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact met ons op per telefoon (0528-351331) of mail (sales@lichtendonk.com).

Is mijn product op voorraad?

Er staat bij ieder product vermeld of het op voorraad is en wat de verwachte levertijd is. Indien een product niet op voorraad is kunt u het niet bestellen.

Zijn de genoemde formaten fotomaten of is het de buitenkant van de lijst?

De afmetingen in het filter zijn de fotoformaten, dus een foto van 30x40cm past in een lijst met formaat 30x40cm. De randbreedte van de lijst komt hier bij op. Houdt u er wel rekening mee dat er bij elke lijst een sponning overlap is. Dit is variabel, afhankelijk van de soort lijst. Vaak is het 5 mm tot 10 mm. Dit betekent dat er uiteindelijk wat minder zichtbaar wordt van de foto. Bijvoorbeeld een lijst van 30x40 cm krijgt ongeveer een zichtmaat van 29x39 cm. Wilt u liever een zichtmaat bestellen dan is dat bij ons ook mogelijk, wij maken al onze fotolijsten in eigen lijstenmakerij. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen.

Hoe bestel ik een passepartout bij een fotolijst?

In de categorie 'Passe partout' kunt u alle passe-partouts vinden. Er zijn een heleboel standaard formaten beschikbaar, maar maatwerk is uiteraard ook geen probleem. Bij ieder product staat een duidelijke uitleg. Indien u er toch niet uitkomt kunt u contact met ons opnemen.